Ein Auslandsjahr ist eine Entscheidung, die Familien lange beschäftigt.
Doch wie erkennt man, welchem Anbieter man vertrauen kann? Hier
hilft die FairPlay-Initiative weiter. Ihre Mitglieder bekennen sich
freiwillig zu klaren Regeln, die auf Offenheit, Verlässlichkeit und einen
fairen Umgang setzen.
Unsere Beratung erfolgt ergebnisoffen und ohne unangemessenen Zeit- oder Entscheidungsdruck.
Familien erhalten ausreichend Raum für Fragen, Abwägungen und informierte Entscheidungen.
Wir informieren transparent und verständlich über Preise, enthaltene Leistungen, Vertragsbedingungen sowie über Rücktritts- und Erstattungsregelungen.
Wir verzichten auf unrealistische oder nicht beeinflussbare Versprechen. Dies betrifft insbesondere Aussagen zum Zeitpunkt der Gastfamilienplatzierung, zur Zusammensetzung von Gastfamilien, zur Häufigkeit von Gastfamilienwechseln sowie zu der Aufnahme in Schul- oder Sportteams.
Wir stellen Teilnehmendenzahlen, Organisationsgröße, Programmausrichtung sowie Hintergrundinformationen zu unserer Organisation wahrheitsgemäß, aktuell und nachvollziehbar dar.
Wir verfügen über verlässliche Sicherheits-, Betreuungs- und Krisenkonzepte zum Schutz der Teilnehmenden – vor, während und nach dem Austausch.
Unsere Arbeit orientiert sich an anerkannten Qualitätsstandards der Austauschbranche sowie an pädagogischen und jugendschutzrelevanten Maßstäben.